İade Koşulları
Teslimden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte [E-posta eklenecek] adresine iletiniz. Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir; olağan kullanım dışındaki değer kayıplarından Alıcı sorumludur.
Size özel baskılı veya kişiselleştirilmiş ürünler iade kapsamı dışındadır. Yalnızca yönlendirme adresi programlanmış standart NFC ürünlerini iade edebilirsiniz; ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi m.4'e bakınız.
İade Süreci
- E-posta ile iade talebinizi iletin; size iade kodu ve gönderim bilgileri bildirilir.
- Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte kargoya verin. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır; gönderim için size bildirilen kargo firmasını ve iade kodunu kullanınız.
- Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız hesaba iade edilir.
Teslimat Koşulları
- Siparişler, ödemenin hesabımıza geçmesinin ardından hazırlanır ve en geç 7 gün içinde kargoya verilir.
- Kargo ücreti (₺79,90) sipariş özetinde gösterilir. ₺1.500,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Hasarlı paket tesliminde kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve 48 saat içinde bize bildiriniz.
Değişim
Renk/model değişimi, iade + yeni sipariş şeklinde yürütülür.